Первичная / холодная база
Первый контакт, 2–4 вопроса, фиксация интереса.
Ограничение: только после проверки базы, согласий и сценария
Знакомые ситуации?
Когда голосовой AI сделан плохо, он не продаёт. Он раздражает клиентов
Люди бросают трубку не из-за самой автоматизации. Они бросают, когда бот давит, путается и не умеет вовремя передать разговор человеку.
Сырой бот без сопровождения
«Робот, которого мне сделали, был максимально тупым»
Клиенту продали кабинет и минуты. А сценарий, голос, ветки диалога и правки остались на бизнесе.
Сожжённая база и спам-метки
«Больше половины звонков попадали на блок от операторов»
Если запускать обзвон вслепую, база быстро получает жалобы, блокировки и холодное отношение ещё до разговора с менеджером.
Клиенты бросают трубку
«Подмена живого общения роботом сразу была замечена — клиенты массово сообщали о минусах»
Плохой бот формально дозвонился, но по факту испортил первый контакт. В продажах это дорого.
Проблема не в голосовых ботах. Проблема в запуске без сценария, теста и человека на подхвате.
Ваш клиент заслуживает нормального разговора, даже когда звонит AI.
Наш подход
Не заменяем отдел продаж. Снимаем с него рутину
Как и на основном BetaLine AI, начинаем с задачи бизнеса: где бот экономит время, где нужен менеджер и что покажет контролируемый пилот.
Обычно на рынке
BetaLine
Кабинет и минуты для самостоятельной настройки
Разбор задачи, сценарий и запуск под бизнес
Акцент на количестве звонков
Акцент на качестве сценария и контроле риска
Обещание «почти человек»
Демо-запись и честная оценка голоса
Широкие обещания про ROI
Метрики пилота без гарантии продаж
Интеграции «со всем»
Подтверждение интеграции перед пилотом
Холодный обзвон как простая кнопка
Проверка базы, согласий и допустимости сценария
Мы внедряем AI-ассистентов для бизнеса — betaline-ai.ru — и голосовые пилоты запускаем по тому же принципу: сначала проверяем и показываем, потом запускаем.
Примеры работы
Сначала послушайте бота. Потом решайте про запуск
Покажем демо, транскрипт и границы сценария до обзвона вашей базы.
Первичная квалификация
Бот задаёт 3–5 вопросов, определяет интерес, бюджет и сроки — тёплые разговоры передаёт человеку.
Добрый день. Уточню пару вопросов, чтобы менеджер сразу пришёл с решением.
Да, актуально. Нужен запуск в течение месяца.
qualified
интерес высокий, срок 1–3 месяца, задача менеджеру создана
Подтверждение записи
Бот подтверждает визит, переносит время или передаёт оператору, если клиент задаёт сложный вопрос.
Подтвердите, пожалуйста, запись на завтра в 14:00.
Да, буду. Адрес пришлите в Telegram.
confirmed
запись подтверждена, напоминание отправлено
Реактивация базы
Бот аккуратно возвращает старую базу в диалог и не давит, если клиент отказывается.
В прошлом месяце вы интересовались расчётом. Актуально вернуться к вопросу?
Да, но лучше на следующей неделе.
callback
перезвон на следующей неделе, причина сохранена
Демо-запись под ваш сценарий подготовим после короткого брифа
Выберите задачу
Голосовой бот берёт рутину, а не сложные продажи
Подтверждения, первичный фильтр, пропущенные звонки и короткие опросы — всё, где важны скорость, сценарий и аккуратная передача человеку.
Тёплая база
Напоминает, подтверждает, реактивирует.
Ограничение: нужен понятный повод звонка
Ответы по скрипту
Отвечает по утверждённой базе знаний, обращение не теряется.
Ограничение: бот не выдумывает цены и обещания
Подтверждения и напоминания
Подтверждает запись, визит, событие — меньше неявок.
Ограничение: текст должен быть согласован
Разгрузка менеджеров
Забирает однотипные звонки и первичную сортировку.
Ограничение: сложные вопросы передаются человеку
Пропущенные обращения
Перезванивает и фиксирует статус — заявки не остывают.
Ограничение: после подтверждения телефонии
HR / NPS / опросы
Короткие вопросы, быстрый первичный фильтр.
Ограничение: не для сложных интервью
Ваша задача?
Соберите пилот под себя в квизе — за 30 секунд.
Собрать пилот →Калькулятор AI
Узнайте, с какого сценария начать
Ответьте на несколько вопросов — подготовим разбор, демо-сценарий и понятный первый шаг.
План работ
Прозрачная цепочка запуска
От первой идеи до демо и пилота. Без хаоса, переплат и непонятных сроков.
01 Разбираем задачу и базу
Цель звонка, источник базы, что считаем результатом. Честно скажем, если бот не подойдёт.
02 Проверяем границы
Согласия, стоп-листы, тон, что нельзя обещать. Границы фиксируются до запуска.
03 Пишем сценарий и готовим демо
Скрипт, ветки диалога, правила передачи менеджеру, голос — и демо-запись вам на прослушивание.
04 Запускаем пилот
Ограниченный объём, контроль качества, возможность остановить кампанию в любой момент.
05 Отдаём результат и выводы
Статусы, записи и транскрипты, отчёт по метрикам и рекомендация: масштабировать, доработать или не запускать.
BetaLine AI — гарантии
Гарантии без мелкого шрифта
Чтобы обзвон не сжёг базу и не раздражал клиентов, заранее фиксируем четыре правила контроля.
01
Сценарий и границы
Бот говорит только то, что утверждено. Не выдумывает цены, скидки и обещания.
02
Стоп-фразы и стоп-лист
«Не звоните мне» — контакт сразу в стоп-лист. Отказ фиксируется, разговор корректно завершается.
03
Человек рядом
Сложные и эмоциональные разговоры передаются менеджеру. Вы слышите бота раньше ваших клиентов — на тестовых звонках.
04
Журнал и стоп-кнопка
Ограниченный объём пилота, записи и транскрипты по согласованной модели. Кампанию можно остановить в любой момент.
Будет ли клиент понимать, что говорит с AI?
Модель раскрытия согласуется под сценарий, базу и требования клиента. Мы не строим коммуникацию на обмане: задача бота — корректно обработать типовой сценарий и передать человеку сложный разговор.
Для рекламных и холодных звонков отдельно проверяются источник базы, согласия и допустимость сценария (152-ФЗ «О персональных данных», 38-ФЗ «О рекламе»). Информация на сайте не является юридической консультацией.
Результат
После звонка остаётся понятное действие
Не «слушайте записи в кабинете», а готовый статус и задача там, где вы уже работаете.
Звонок
Ответ клиента
Статус
Транскрипт
Задача менеджеру
CRM / таблица / Telegram
Типовое:
TelegramGoogle SheetsWebhook / API
После аудита:
amoCRMBitrix24
Custom:
нестандартные CRMсложная телефония
Готовность интеграций подтверждается перед пилотом.
Пилот
Начните с пилота, а не с большого внедрения
Мы не предлагаем сразу грузить всю базу. Сначала ограниченный сценарий, тест и понятные выводы: масштабировать, доработать — или честно не запускать.
Что входит в пилот
- 1 утверждённый сценарий и короткий бриф
- Демо-запись или тестовый звонок
- Ограниченный объём контактов, 1–2 итерации правок
- Отчёт по статусам
- Рекомендация: масштабировать / доработать / не запускать
Что считаем на пилоте
контактов обработано
доля дозвона
доля отказов
доля заинтересованных
передано менеджеру
часов рутины снято
какие ветки доработать
Расчёт пилота — предварительная оценка, не гарантия продаж или окупаемости.
Скоро: кнопка «Позвонить AI-боту»
Следующий шаг продукта — кнопка, по которой бот сам позвонит вам для тестового диалога. Сейчас мы показываем демо-запись и готовим тестовый сценарий под вашу задачу.
FAQ
Частые вопросы
Можно ли обзванивать холодную базу?
Только после проверки источника базы, согласий и сценария. Рекламные звонки требуют отдельной правовой проверки.
Бот правда похож на человека?
Голос звучит естественно, но качество лучше оценивать на демо. Мы не обещаем обмануть клиента и не строим сценарии на скрытии рисков.
Что если клиент попросит больше не звонить?
Бот фиксирует отказ и стоп-фразу, контакт попадает в стоп-лист по согласованной модели.
Что если бот не знает ответ?
Он не выдумывает, а фиксирует вопрос и передаёт менеджеру.
Можно ли подключить CRM?
Типовые варианты обсуждаются на старте, нестандартные — после аудита.
Сколько занимает запуск?
Сначала сценарий и демо, затем пилот. Срок зависит от задачи, базы и интеграций.
Будут ли записи и транскрипты?
Да, если это входит в согласованную модель хранения и обработки данных.
Кому бот не подойдёт?
Сложные консультации, юридически рискованные базы, сценарии без понятного результата и ситуации, где нужен экспертный человек.
Бесплатный аудит
Оставьте заявку
Разберём ваши звонки, найдём безопасный сценарий для пилота и покажем демо до запуска.
Спасибо! Получили заявку
Свяжемся, чтобы разобрать сценарий и показать демо.
Или напишите напрямую:
@BetalineAI_bot